-
提前买票却被告知全额退款 铁路部门:车辆百分之百超载
关键字: 高铁退票五一小长假上次清明小长假,很多乘客买短乘长,最后高铁超载动不了了。而这次……同样的事情再次重演,更过分的是,由于超载很多提前买票的人上不了车。
5月1日凌晨,多名网友通过网络发文称,为了五一假期出行,提前很多天买到火车票,但是乘车时却无法上车,虽然工作人员表示会全额退款,但却打乱了出行计划。
北京青年报记者梳理发现,网友反映的购票无法上火车的问题涉及5022次列车途径站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站。
5月1日上午,北青报记者致电铁路部门,工作人员回应称,由于正值五一假期,出行乘客大量增加,很多短途乘客及无票乘客上车后补票,甚至直接“强行”坐到目的地,导致列车行驶到淄博站和南京站时,车辆百分之百超载。
“但是工作人员无法挨个儿查验火车票,对无票乘客进行拖拽、驱赶”,为了列车运行安全,采取了为后续乘客全额退票的办法。
北青报记者注意到,5月1日正值五一小长假第一天,当天凌晨,多名乘客乘坐火车出行。有网友反映,自己提前一个月购买了火车票回老家,但却在淄博火车站遭遇到火车晚点,最终还被告知无法凭票上车。“工作人员说, “火车实在无法再上人,只能给我们全额退款。”
同时,南京火车站K8372次列车的多名乘客也遇到了同样的问题,乘客提前购买的硬座票无法凭票上车,工作人员承诺全额退款,但此前定好的出行计划却泡汤了。
针对网友反映的问题,北青报记者致电铁路部门,工作人员回应称,火车票正常出售时并没有超载的情况,但五一期间,出行乘客大量增加,可能是此前上车的很多短途或者无票的乘客上车补票,甚至很多乘客上车以后“强行”坐到目的地,导致火车无法再承载更多的乘客。面对这种情况,列车工作人员无法挨个儿查验火车票,更无法对无票或车票目的地不相符的乘客强行驱赶,所以无奈采取为后续乘客办理全额退票的办法,“考虑到列车运行中的乘客安全,这是工作人员惯常采用的解决办法。”
此外,南京市铁路部门工作人员向北青报记者解释了同样的原因,同时表示,如果乘客还有出行意愿,可以联系火车站工作人员, “我们会尝试为乘客安排后续的列车抵达目的地。”
高铁超载到动不了,并非第一次!
今年清明小长假最后一天,G7192次复兴号列车由于不少旅客 “买短乘长” ,列车超载,晚点一个小时。
今年1月21日,从苏州开往上海的G7209次列车,疑因列车多节车厢超员无法开行。
铁路12306客服回应,该次列车确系超员,“打个比方,你这个车本身就是短途的,(其他旅客)他随便买了张车(票),然后上了其他车,按规定高铁是不能超载的。”
业内人士透露:“此前允许短途票乘客先上车后补票,的确是因为部分车次车票比较难买,会灵活处理,才有了一些比较人性化的操作,可以让你补票坐到目的地。但是,这一切的前提都建立在安全的基础上。”
对于铁路部门全额退款的方案,有网友表示,并不能解决问题。
还有网友质问:为什么总是守规矩的人吃亏?
本文来源:观察者网综合自北青报 记者 张香梅
- 原标题:太过分了!
- 请支持独立网站,转发请注明本文链接:
- 责任编辑:何书睿
- 最后更新: 2019-05-01 19:57:57
-
重磅短视频|手的力量
2019-05-01 19:15 -
习近平“典”亮青春奋斗路
2019-05-01 19:01 新时代新气象新作为 -
小长假第一天,李强书记体验清扫车,致敬劳动着的劳动者
2019-05-01 18:23 上海观察 -
小学生遭网红“报复”:作业来得太快,就像龙卷风
2019-05-01 16:24 趣读 -
她入选美国科学院外籍院士,可今早发微博的画风却是这样…
2019-05-01 16:12 -
最新自然指数:中国科学院蝉联全球第一
2019-05-01 15:56 -
从习近平忙碌的四月看“我将无我”
2019-05-01 15:39 新时代新气象新作为 -
社保缴费比例今起下降至16% 事关你的钱袋子
2019-05-01 15:31 养老与社保 -
郭台铭赴美,将见特朗普
2019-05-01 15:13 台湾 -
今天,这双手刷屏了!
2019-05-01 15:07 节日谈 -
女儿多次被打伤,妈妈两巴掌打掉7岁男孩门牙
2019-05-01 15:01 中西教育 -
老人初次乘机,嫌下机慢开应急舱门被拘10天
2019-05-01 14:08 -
五一假期堵堵堵:干粮吃光了,纸尿裤忘带了,有人还遛起了狗…
2019-05-01 13:32 -
行李箱砸向老人的瞬间,他们的默契配合绝了!
2019-05-01 13:11 暖心闻 -
我使馆确认6名中国公民在斯里兰卡爆炸袭击中遇难
2019-05-01 13:02 -
野猪闯进公园 被击毙
2019-05-01 13:00 -
【微视频】心相通 创未来——习近平总书记的“一带一路”时间
2019-05-01 12:12 一带一路 -
29岁学霸患白血病放弃治疗 生命最后的愿望是…
2019-05-01 11:45 -
习近平致电祝贺日本新天皇德仁即位
2019-05-01 11:20 -
“救命药”硝酸甘油断货涨价背后,谁在借机“揩油”?
2019-05-01 11:02 医疗改革
相关推荐 -
习近平主持召开新时代推动西部大开发座谈会 评论 40种地要先交钱?官方再通报:镇党委副书记被免 评论 547驻美大使谢锋:中国不是雅典,也不是斯巴达 评论 151王毅会见柬埔寨首相洪玛奈:中国永远是最坚定的依靠 评论 44最新闻 Hot
-
亲巴勒斯坦抗议席卷全美高校
-
欧盟事先未通知“突袭”中企:控制员工手机,要求获取数据
-
“中国到2030年每3辆车中就有1辆电动车,当之无愧全球领导者”
-
调查报告称“以色列没证据”,以色列不满:假的
-
麻生将见特朗普,“日本两头下注”
-
涉及超2000亿美元,俄官员警告欧洲…
-
“美国对非洲国家说教的努力适得其反,他们受够了”
-
他回击西方对华指责:中国确实帮了你们
-
特朗普向美国年轻人喊话:若TikTok被禁,拜登应负全责
-
泽连斯基:拜登向我保证…
-
“大学正向加沙的学校投送炸弹,我不愿对此保持沉默”
-
“今年怎么有那么多外国人?”
-
新西兰总理:尊重一中,不去台湾,但……
-
俄外长:中俄贸易几乎实现去美元化
-
哈尔科夫240米高电视塔遭俄军击中
-
时隔五个月,旅行者1号重新向地球发回数据
-