-
虎嗅:健身卡办好就放一边吧,这样健身产业才能维系
关键字: 健身手机应用应用程序前几天,我的知乎时间线被一条这样的问题乱入了:“健身类 APP 该如何实现盈利?”大概扫了一下现有的答案,没看到什么有新意的,因为纯互联网产品的盈利模式无非就是广告、增值服务(道具、会员)和电商/O2O这三类,万变不离其宗。不过这里可以引出一些有趣的话题。
首先,常见的商业形态中,健身房利用了人性的什么弱点?
以Keep为例,每天晚上七点五十和八点两个时段会弹出消息提醒用户锻炼。相信大多数用户和我一样,已经习惯于这种提醒,以及“朕知道了”的心理反应。换言之,我们并不会因为一个App弹几个消息就突破了自身的惰性,开始挑战六块腹肌之类。我们能做的,就是安装一个健身App,然后告诉自己,啊,我已经尽力了。(所以Keep拥有如此巨大的装机量?)
生活中类似的体验太多了。我们会因为别人的推荐或者上进心去买书,然后时隔半年发现塑封还没拆开;我们报名参加各种培训,然后上了几次课就因为周末赖床开始逃课,或者到了课堂上也是全程玩手机,安慰自己说“我没逃课就很不错了”;下载了N多课件,却存在硬盘上好多年都不看;浏览器打开一堆虎嗅文章的页签,每次开电脑都使用“打开上次未关闭网页”来恢复,然后不去看,直到重装系统……
我称这种现象为“健身房效应”。即,以学习或者改善自身为目的开始了一项活动,却由于惰性而无法坚持下去。但是“开始这项活动”的动作,比如买书、比如下课件、比如报班、比如办健身卡,本身给了我们很强的心理满足感,即“朕尽力了”,花钱消费会让我们觉得“这件事已经办妥了”。于是书买回来就扔在书架上,健身卡办了,买了全套服装,一年只去过一两次健身房。
我们可以看看具备“健身房效应”的商业模式,有哪些特点:
1.付费,只是拥有了享受服务的资格以及产生效果的可能性。产品和服务的交付,并不意味着产品或服务效果的达成;
2.产品和服务效果的实现,需要用户进行持续的投入(时间、精力、体力等);
3.产品和服务的最终效果是不确定的;
4.由于产品和服务的最终效果不确定,一部分用户会进行复购或者对更高级进阶产品的消费,例如健身房办卡后买私教课;
5.人员、场地等资源存在有限性,服务的兑现能力存在天花板。
于是我们不难看到一个悖论,即:健身房挣的,是大家不健身的钱。如果办卡的客户都以有实际健身效果的频率来健身,则健身房要么因为人满为患而环境迅速劣化,要么因为无法持续卖会籍卡而现金流出现问题。当然,这两个问题也可能同时出现。
健身房赚的是你不健身的钱
以健身这个典型场景而言,会发胖、身体条件差的人,多半是没有良好的饮食和运动习惯;他们出于对自身健康的担心和改善形象的欲求,会有健身的需求,会为此花费也许是不菲的金钱办健身卡,买装备。然后,大多数人觉得钱已经花了,健身这件事已经做了,于是心理平衡了,继续好吃懒做。我们都是善于欺骗和安慰自己的俗人。
另一个有趣的话题是:互联网产品的能为用户做什么?
众所周知,互联网的作用在于让信息更有效率地传输和分发,并非能增强和复制某些现实中的能力,除非这种能力本身依赖于信息传输和分发的效率。健身类应用的编辑会让你看到很多晒健身成果的帅哥美女,并且不忘附上他们感谢这个应用、感谢CCTV之类的话语。
那么问题来了:如果没有健身应用,这些人是不是就无法健身了?
显然不是。以当今互联网的发达,以及年轻人获取资讯的能力,获取常识性的健身指导信息并非难事。我们不谈更高级的健美型健身和竞技性运动,那是需要因人施教和引入更加科学复杂的辅助体系的。一个普通人能够通过健身应用达成某种健身效果,很大程度上只是因为这个人具备健身所需的技能、意志力和精力。健身App从健身信息的聚合上是有一定价值的,但价值也仅此而已。
定时弹窗的作用,也只是鸡汤文而已。还不如弹“不健身你个废柴就娶不到媳妇”之类。
这里有个常识性的误区。大家很容易把某些需要持续或者看起来辛苦的付出作为勤劳和美德,却无视作为生物的人,个体间的基因和生活习惯差异才是这种付出的基础。拿破仑一天睡三四个小时不是因为他勤奋,是因为他天赋异禀只需要睡这么多觉;华谊的老板王中军喜欢睡懒觉,也没耽误他兄弟俩的事业如日中天。装个健身App就能健身,好比认为瘫痪了就能变霍金、红裤衩外穿就是超人。国内那么多人穿黑皮鞋白袜子,也没出一个迈克尔·杰克逊啊。
换言之,早起、爱运动、爱阅读爱学习,并非后天的勤奋,而仅仅是个人的一种习惯或者爱好,本质上与贪吃贪睡并无区别。于是第二个结论就是,成功的互联网产品,往往聚合了有能力满足自己某种需求的用户,来制造一种“他们是通过这个App实现需求”的假象给其他用户看。至于Keep每天定时弹窗的作用,也只是鸡汤文而已。真的要起到打鸡血的作用,还不如弹“不健身你个废柴就娶不到媳妇”“你个死胖子快来一发HIIT”之类。
结合上边的两点,回到本文主题。一个工具属性的健身App,除了卖一些服装和健身道具外,怎样赚到大多数叶公好龙型的用户的钱呢?请在课程设置上增加一项押金功能,用户必须预存一定费用才能开启课程,如果没有按时完成课程,则押金不退还。以这种方式,App要么赚到了用户健身效果的好评,要么赚到了钱,名利双收,好不快活。
概括一下:健身类App要赚钱,就聚集一批健身达人做榜样,赚大多数人不健身的钱。
Ian解读:
室友装了健身APP,买了健身卡、新鞋、运动装、各种装备。。。。。。都在吃灰。我就在路边捡了个瑜珈垫练了三年。真想健身的人什么都不需要,除了自己的意志。【本文原载于虎嗅,作者:判官,”旅客“App创始人,十年移动产品工作经验,曾从事手机及ROM行业,现在专注于社交产品。微博:@_判官_。公众号:旅客App(lvkeapp2015)】
-
本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑:钟晓雯
-
美媒也坐不住了:“斩杀线”存在,且仍在被抬高 评论 86
五年后的中国会怎样?31省份给出攻略 评论 111
首次披露,美俄暂无回应 评论 146
“要尽快联系美国”,日本又演上了 评论 91
中方制裁20家美军工企业,清单公布 评论 195最新闻 Hot-
美媒也坐不住了:“斩杀线”存在,且仍在被抬高
-
他自顾不暇还搞事,“对高市言论印象深刻”
-
央行重磅报告:9省份辖内无“红区”银行
-
中方出手,美国还在嘴硬…
-
“弹劾赖清德”,时间表出炉
-
凌晨贵金属全线大涨,黄金、白银、铂金创历史记录
-
最新表态,被美国夸“重大进步”
-
中国黄金6名大学生坠落事故,42人被建议追责问责
-
特朗普回应泽连斯基:没我,你啥都不是
-
特朗普下令袭击,有人急了:万一跟中国打呢
-
首次披露,美俄暂无回应
-
食堂承包商举报校领导两年拿走330万现金,当地通报
-
“超越谷歌,中国在量子纠错领域取得重大突破”
-
“象征意义重大”,阿尔及利亚立法认定法国殖民是“犯罪”
-
9名在编人员被解聘,当地回应
-
“要尽快联系美国”,日本又演上了
-

观察员
上海市互联网违法与不良信息举报中心