据台湾东森新闻报道，一名台湾女游客9月15日在日内瓦旅行，当她拿着台湾护照及身份证，想进入联合国欧洲总部参观，却被工作人员挡了下来，为何不能进入联合国总部参观？“联合国不接受你的护照跟身份证，你不能进来参观”。被拒当下她反驳以前可以，但工作人员解释道，“现在规定改了，拿这本护照不能进来，而且以后都是这样”，“台湾属于中国的一部分，拿出你的中国护照或是中国身份证，只要拿出来可以进去参观。”

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对此，台湾游客蔡淯铃表示，自己原本想进去参加导览团，且8年前曾经进去过一次，但这次在入口出示护照时，柜台人员却对她说，“这个护照不能用耶，你有身份证吗？”；当她出示身份证后，没想到又遭回绝，“抱歉，联合国不接受你的护照跟身份证，所以你不能进来参观。”

她随即反驳，几年前自己明明就拿这本护照进去参观，为何现在却不行了？柜台人员回他，“以前是以前，现在规定改了，拿这本护照不能进来，而且以后都是这样！”

蔡淯铃仍忿忿不平地说，“这是歧视，这很奇怪，没有任何白纸黑字的公告，就不允许游客进去参观，我一点都不危险，也不是恐怖份子，为什么我不能进去参观呢？”

这时，有另一名更资深的工作人员前来向她解释，“台湾属于中国的一部份，拿出你的中国护照或是中国身份证，只要拿出来可以进去参观”。她当场回击，“我是台湾人，我只有台湾护照，台湾不是中国的一部份，我从来没当过中国人。”

最后柜台人员告知她，“你只要拿得出中国护照就可以进去参观，没有的话就不能进去，你要留在这里还是离开？”，“我会离开。但我要说，这是联合国对我的歧视！”

位于日内瓦的欧洲联合国总部

当她走出联合国欧洲总部后，感到非常生气，“一个人的台湾意识是怎么来的呢？就是这样来的。高兴地去到一个地方参观，却是被人不客气地赶出来。这笔帐，我记在中国政府身上。”

但是，最后她也很无奈地说，中国对外宣传的力度很大，让百姓觉得中国很好，在国际上也加速紧缩台湾的生存空间，“这是可怕的温水煮青蛙啊！自己的‘国家’，只能靠自己了！”

针对此次事件，联合国办事处发言人勒布朗（Rhéal LeBlanc）9月16日傍晚正式发函表示，说明联合国日内瓦办公室确实不承认“中华民国”护照，但台湾民众可以持台湾政府核发的驾照或身份证，进入办事处内参观，勒布朗同时强调，联合国欢迎全球各地人民造访办事处。

事实上，联合国日内瓦办事处官网上表示，任何持有“有效身份证件”者，均可进入办公室内参观。《苹果》记者今日稍早致函给办事处的参访者服务中心（visitor service），询问“中华民国”护照是否为“有效身份证件”？民众若持有台湾护照可否进入参观？该服务中心人员回信时肯定表示，并未限制持有“中华民国”护照者进入参观，并表示此护照确实为“有效身份证件” 。但当记者继续致电询问时，参访者服务中心又说该办事处只允许联合国会员国的国民进入参观，接着将电话转交给安全部门，而该部门人员则回称，若参观者只持有“中华民国”护照而没有中国身份文件，便无法进入参观。