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接连遇挫的魅族手机,到底出了啥问题
关键字: 魅族手机魅族【文末扫码关注微信公众号“科工力量”,中国工业科技新闻的权威观察家】
去年,华为等国内手机厂商纷纷晒出成绩单。其中,华为轮值CEO胡厚崑公开表示,2017年华为(含荣耀)智能手机全年发货1.53亿台,全球份额突破10%,全年销售收入约6000亿人民币,同比增长约15%。小米在印度市场也取得了不俗的成绩,雷军在自己的微博上与粉丝分享了这一消息。
相比之下,被媒体称为“中国的苹果”的魅族手机,却接二连三地遭遇挫折,在经历了“一年亏损10个亿”、“高管离职”、“与阿里关系淡化”等事件后,又被媒体曝出魅族手机2500家左右的专卖店已经关了500多家。那么,魅族的问题究竟在哪里?
魅族未能抓住智能手机崛起大潮
在十多年前,雷军还在金山带领团队重写WPS代码的时候,黄章创立的魅族就以开发MP3产品在市场上有所建树。由于魅族的MP3在设计上颇有独到之处,且小巧精致,因而在学生群体中颇受好评。
此外,黄章深谙粉丝经济和网络营销之道,每当魅族发布新产品后,黄章不仅以“J.Wong”的ID亲自披挂上阵,针对各大论坛、网站发帖造势,并且承诺网友可以凭借发帖的链接获得一定折扣和优惠。
在产品质量合格、设计美观,以及黄章的网络营销和粉丝经济的推动下,魅族的MP3不依靠价格战就收获了不菲的市场,在2006年MP3的销售额更是超过10亿元人民币。
随着MP3市场竞争越发激烈,魅族开始转型做智能手机,魅族M8在上市后一度供不应求。不过,在之后的几年里,黄章当起了甩手掌柜,魅族错失发展良机,而与雷军的合作更是让魅族得不偿失。据传雷军在离开金山之后,曾经以投资人的身份与黄章合作了3年,期间雷军了解大量手机生产流程管理资料。正是因此,黄章在微博中自称魅族是小米老师,甚至直言“如果不是我曾经教他,他懂个屁做手机!”
在2010年前后,“中华酷联”粉墨登场,中兴、华为、联想、酷派依靠运营商的渠道和高额补贴,快速占据了国内市场。
在最近几年,OPPO、VIVO深耕渠道和实体店建设,并在各种综艺节目上大量打广告,使OPPO、VIVO硬件配置不怎么样的手机在线下渠道大卖。小米则依靠粉丝经济与互联网营销,发起了一场互联网手机浪潮,中兴、联想、酷派等厂商也效法小米,推出了努比亚、大神、乐檬等互联网手机品牌。
华为在线下学OPPO、VIVO,线上学小米,配合华为在基带技术上的优势,以及麒麟芯片营销,一举成为国产手机之王。
而魅族虽然进军智能手机市场较早,但未能抓住发展机遇,逐渐被边缘化。以至于现在说起粉丝经济与互联网营销,很多人会第一个想到小米。
魅族的问题出在哪里
自2015年以来,虽然魅族获得了阿里的青睐,并接受了5.9亿美元和海通开元基金6000万美元的投资。但市场表现却不尽如人意。从2015年至2016年上半年就亏损了13亿人民币。在市场份额上,魅族的销量也与华为、OPPO、VIVO、小米有不小的差距。
在去年,网传魅族与阿里分道扬镳,主要是因为魅族没能完成与阿里的对赌协议。魅族手机抛弃阿里YUN OS则是最好的佐证。在近期,更是连续爆发出高管离职、拦截广告被索赔、魅族专卖店大量关闭。那么,魅族的问题出在哪里呢?
有网友认为,魅族的问题主要是因不愿意向高通妥协,拿不到高通芯片,只能使用联发科的芯片。而联发科的芯片打游戏体验不如高通,SoC太差是魅族市场表现不尽如人意的关键。
然而,这个观点是值得商榷的,毕竟用联发科芯片的厂商有很多,像OPPO、VIVO照样不乏采用联发科芯片的智能手机,而且还有不少机型都卖的很火。因此,采用联发科芯片并非魅族手机业务表现不佳的根源。
笔者认为,魅族的主要问题出在市场评估、供应链掌控、产品质量控制和缺乏长远发展规划上。
过去,魅族手机的定位是“有一定品味”的文艺青年,而且价格也高于主流千元机。这种定位就意味着魅族手机的受众不广,销量也不大。在获得阿里的巨额投资之后,为了实现让投资人满意的业绩,魅族开足马力走上了大跃进的发展之路,过去供应链的涓涓细流已经无法满足魅族的需要,在产能扩张的过程中,魅族的供应链陷入失控状态。
加上市场评估能力和经验方面不足,进而导致不是部分元器件供不应求,就是错估了销量导致部分元器件大量存货。像手机芯片、内存芯片等核心元器件,由于存货太多,前一代和后一代产品居然用的是同一款,在智能手机硬件飞速发展的情况下,除了苹果的“万年1G内存”、“万年800万像素”之外,没有任何一家厂商敢这么玩。可以说,由于市场评估能力和供应链掌控能力不足,魅族重复了诺基亚“科技以换壳为本”的作死之路。
由于产能大量扩张,魅族缺乏爆产能的经验,过去的一些产品质量控制经验,在产能暴涨的情况下,已经无法保障手机的质量。进而使魅族手机变成质量差、小毛病多的代名词。在已经被标签化之后,又使更多的消费者望而生畏。
缺乏长远规划也是魅族的一个大问题,在魅族M8之后的几年里,魅族只发布了有限的几款产品。而在获得阿里投资之后,魅族开始玩机海战术,在一年中一共开了12场发布会,发布了14款产品,而在当年,魅族的总销量不过2200万台。在机海战术下,不仅没有一款手机成为爆款,而且由于部分手机的市场定位互相重叠,相对于华为Mate系列、P系列简明清晰的产品线,魅族的产品线可谓混乱不堪。在最近的产品中,除了魅蓝Note6在降价后具有一定市场竞争力,其余产品大多不是同时期荣耀、小米/红米等手机的对手。
结语
网络营销和粉丝经济创造了魅族在MP3时代的辉煌,但在智能手机时代却止步不前。小米则充分借鉴了魅族在MP3时代的成功之道,并在智能手机时代书写了自己的辉煌。
之所以会产生这种差异,主要是因为小米除了网络营销和粉丝经济之外,还有较高的性价比。加上小米刚好切入智能手机的时间非常好,对比同时期的苹果和安卓手机在性价比方面非常明显,进而一炮走红,使小米的品牌被广大消费者接受。
由于智能手机市场日渐饱和,市场集中度越来越高,在中兴、酷派、联想等昔日大厂都逐步边缘化的情况下,留给魅族的时间恐怕不多了。
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