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京东物流对外服务 和阿里菜鸟竞争白热化
关键字: 京东物流京东物流全面对外服务京东物流全面开放京东物流对外开放【观察者网综合】2016年11月23日,京东推出“京东物流”全新的品牌标识,并宣布京东物流将以品牌化运营的方式全面对社会开放,可为社会上的第三方商家提供定制化的物流服务。这意味着京东物流跟圆通、韵达、顺丰类似,正式全面开放并进入国内物流快递业。
42城市居民可叫京东快递上门
据搜狐科技报道,北京、上海、广州等42个城市居民将可以免费叫京东快递上门接货。京东物流还公布了“开放化、智能化”的战略规划,想借此成为中国整个商业社会的基础设施提供商,京东还希望将物流开放做成集团层面全面对外开放的起点。
京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉表示,京东物流将为商家提供的是线上线下、多平台、全渠道、全生命周期、全供应链一体化的物流服务产品。
为此,京东物流将向社会开放三大服务体系:仓配一体化的供应链服务、京东快递服务和京东物流云服务。
首先是仓配一体的供应链服务、冷链物流和大件物流的专项解决方案。据京东集团副总裁、京东商城物流规划发展部负责人傅兵介绍,京东物流将针对不同行业的供应链特性和差异,在仓配一体的物流服务中,提供不同的解决方案。
其次,在仓配一体化服务之外,京东物流还提供标准的京东快递服务。
最后,京东物流还是物流云系统的提供商,通过将京东多次迭代、优化更新的业务流程和系统进行云化,服务与其他商家,解决商家部署系统、管理系统的问题。
王振辉还表示,京东物流下一步将通过技术创新提升京东物流的智能化水平,以云计算、人工智能和机器人技术为核心,最大幅度的提升京东物流的效率和体验。
京东物流网络庞大
京东为什么会选择在此时将京东物流进行开放?京东集团副总裁、京东商城物流规划发展部负责人傅兵介绍,目前中国的物流行业依然呈现出供应链成本居高不下、社会化物流不健全、旺季客户体验无法保证等行业痛点。而京东物流向社会开放后,将通过成为“中国商业零售领域基础设施的提供商”,帮助数以百万计的商家降低供应链成本、提升流通效率。
据了解,京东自2007年全面开始自建物流以来,目前已经成为了中国规模最大、最专业的物流服务提供商之一。截至今年9月30日,京东物流已经形成了中小件物流网、大件物流网和冷链物流网的三张网布局,拥有7个智能物流中心、254个大型仓库、550万平米的仓储设施、6780个配送站和自提点,覆盖全国2646个区县。
据国家邮政局今年10月邮政业消费者申诉情况通告显示,每百万件包裹中,京东物流的延误仅有0.09件、丢失损毁仅为0.02件,仅0.21件受到客户申诉,这三项指标均不到行业平均水平的十分之一,获评行业最佳用户体验。
中国物流与采购联合会最新发布的中国电商物流指数解读报告显示,截止2015年,中国社会化物流的总额已经达到了219万亿、物流从业人员已经达到了3000万、物流园区已经达到了1210个。
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- 责任编辑:赵晓明
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