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华为腾讯为用户数据大打出手,谁对谁错?
关键字: 华为8月3日晚间,媒体报道,中国科技巨头华为和互联网巨腾讯就用户数据使用发生分歧,双方目前互不让步,腾讯已向监管部门投诉华为,而华为方面则认为产品通过检测,不存在争议。报道称,双方纠纷起因源于华为旗下互联网手机品牌荣耀在2016年12月发布的荣耀Magic手机,这是荣耀发布的首款概念机,由华为2012实验室耗时近两年时间研发而成。Magic基于安卓系统重新开发了Magic Live系统,这是华为手机首次尝试人工智能应用。
根据演示,目前该款手机可根据微信聊天内容自动加载地址、天气、时间等信息;通话、购物等时候也能提示相关服务信息,手机通话时会从短信中提取信息,对未保存的手机号自动标记名称;购物时,手机通知栏会自动弹出各平台的比价信息;到达机场时,手机会自动弹出登机牌、行李信息。这些创新得益于华为与科大讯飞、高德、支付宝、携程、航旅纵横等APP深度合作研发。
但是华为方面向媒体表示,华为与其他互联网公司的沟通一直很顺畅,唯独微信方面在半年的时间内沟通一直没有结果。微信方面还调整了对Magic的接口,导致Magic用户微信使用出现问题。当时不少的用户反映,用Magic的手机使用微信出现“无法登陆”、“闪退”等各种问题。
《华尔街日报》报道称,腾讯认为,华为不仅在获取腾讯的数据,还侵犯了微信用户的隐私,但华为方面向《华尔街日报》方面发表的回应中否认了这一说法。华为认为,所有的用户数据都属于用户,Magic的应用也是在用户授权的基础上开展的。华为方面称,“所有的数据都应该属于用户,而不是腾讯或者荣耀Magic。”
目前双方互不相让,并且腾讯已经向监管部门投诉华为。
值得注意的是这并非华为、腾讯首次因用户数据归属发生纠纷。根据手机中国联盟秘书长王艳辉介绍,关于用户指纹数据,双方也始终未能达成一致,“因为华为坚持指纹识别数据只能存储在手机上,而微信希望手机厂商向微信上传指纹识别数据。”这种分歧导致华为多款手机的指纹识别一直未支持微信支付。王艳辉一直呼吁国内厂商能够联合制定指纹识别标准,如果中国手机厂商的指纹识别标准出台,该标准也很可能会成为国际标准。
双方斗争的背后是是数据归属权的争夺,目前,手机应用软件无一例外要求用户全部提供各种权限,比如手机识别码,安装应用清单,地理位置,读取、发送短信,拨打电话,读取通讯录等等。对于硬件手机公司来说,利用这些数据可以更好的做出差别化的服务,而对于互联网公司来说,对于做好自己的营销挖掘新的商业模式必不可少,因此两者很难在利益方面达成一致,都想要握着主动权。
微信目前占据着中国社交应用的巨大多数市场,处于支配地位。前不久,腾讯还因为应用内打赏问题与目前的行业霸主苹果有过交锋,虽然下架了打赏功能,但是强硬的态度也表明了腾讯借助微信的大量用户有了跟手机公司较量的本钱。
而华为旗下的华为手机目前是中国出货量第一的智能手机品牌。根据数字联盟提供分析数据,目前,在中国安卓用户中,华为在网手机占比约13%,仅次于三星。华为手机用户中,有超过6000万微信用户,庞大的用户流量成为了双方博弈的基础。(综合21世纪经济报道等)
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- 责任编辑:赵晓明
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