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工商总局抽检电商:淘宝网样本最多,正品率最低,仅为37.25%
关键字: 网上购物淘宝天猫京东【京华时报讯】国家工商总局1月23日公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,此次监测共完成92个批次的样品采样,其中有54个批次的样品为正品,正品率为58.7%。监测结果显示,手机行业正品率仅为28.57%;淘宝网正品率最低,仅为37.25%。
据介绍,此次监测抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台,以电子产品、儿童玩具、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类,以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。
分行业来看,化肥农资正品率最低,为20%,涉及杜邦康宽和史丹利两个品牌;手机行业正品率为28.57%,假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重,涉及小米和三星两个品牌;服装、儿童玩具和化妆品行业正品率同为66.67%;润滑油行业正品率最高,为77.27%。
从各购物网站的监测结果来看,淘宝网样本数量最多,为51个,但正品率最低,仅为37.25%,非正品分别来自“千源阁数码城”“童玩新世界玩具店”“乐高收藏站”“贵族粉黛”等27家网店。
三大知名B2C平台中,京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个,正品率分别为90%、85.71%和80%。其中,京东商城和1号店的非正品均来自非自营商家,京东商城的非正品来自“悦微名妆货到付款闪购店”“秋叶美妆海外购”,1号店的非正品来自“弥格服饰专营店”“AMIIONLY官方旗舰店”;聚美优品的3个样本均为正品;中关村电子商城的1个样本为非正品。
据悉,今后工商部门将把网络交易商品抽样监测作为常态性工作。
如何界定“非正品”?
据国家工商总局介绍,在这次监测中,统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无3C认证,非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求的产品列为非正品。
■官方提示
网络交易平台存四大问题
1网店准入把关不严
工商总局昨天发布风险警示,指出网络交易平台容易产生的违法违规问题。
平台内一些未办照的网店,擅自使用他人企业名称进行经营。如食品、化妆品、保健品等须取得食药监部门的批准后方可经营,但一些网店并没有这些手续。还有一些网店未按规定亮明身份,网络交易平台的资质审查登记流于形式,其实际的经营地址等信息,与登记的不符。
2商品信息审查不力
一些网络交易平台销售的商品存在侵犯他人注册商标专用权、无合法进口来源证明、国家明令禁止销售等类型的商品信息,假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、封建迷信与赌博用品、危害公共安全物品等信息不同程度存在。平台经营者对平台内商品信息的进入审查、日常监测、违规处置不到位。
3销售行为管理混乱
在集中促销活动期间,一些商家存在“活动前先提价、后打折”“先低价打折吸引消费者关注,以无库存为由不予销售”等违规促销行为。有的网店打出“全网价格最低”“史上最低价”“销量第一”“排名第一”等绝对化语言进行广告宣传,在介绍产品时夸大宣传、虚构事实等。一些网络交易平台内部工作人员涉嫌收受商业贿赂,为网店在旗舰店入驻、搜索排名、首页广告栏等交易过程中,排挤竞争对手。
4信用评价存有缺陷
一些网络交易平台信用评价系统无法区别真实交易和虚假交易,给炒作信用留下了空隙。一些网店以虚构交易、删除不利评价等方式,为自己或他人提升商业信誉,或者以恶意评价损害竞争对手的商业信誉。平台部分内部工作人员甚至参与违法违规操作。(综合京华时报记者袁国礼新华社报道)
【延伸阅读】南方日报:京东商城、一号店也卖假货
【南方日报讯 (记者/叶丹)】日前,国家工商总局公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果,B2C平台中京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个,正品率分别为90%、85.71%和80%。其中,京东商城和1号店的非正品均来自非自营商家,京东商城的非正品来自“悦微名妆货到付款闪购店”“秋叶美妆海外购”,1号店的非正品来自“弥格服饰专营店”“AMIIONLY官方旗舰店”;聚美优品的3个样本均为正品;中关村电子商城的1个样本为非正品。
对于来自非自营商家出现的售假行为,京东方面截至记者发稿时并未发表任何回应。
1号店方面则向南方日报发来声明,表示“对《工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果》非常重视,第一时间展开了内部调查”。在具体处理措施方面,1号店方面回应称:“目前已经下架两款‘成分、标签不合格’的商品,并对涉事商家的所有在售商品做下架处理。”
1号店在接受南方日报记者采访时也表示,其内部也已经加大了对第三方商家的管理和约束。“2014年下半年,1号店在业内首推入驻商家百万质保承诺函计划,进一步规范入驻商家的经营行为,切实保护消费者合法权益,一旦1号店证实相关商家存在售假行为,1号店平台将采取措施要求商家按照百万质保承诺函的约定承担违约责任,并积极保障消费者的合法权益。”
据悉,目前1号店已经展开内部核查,第三方卖家有可能会面临高达百万元的罚款。
- 责任编辑:关一丁
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