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黄二虎:那一年,我混进了一家“骗子医院”
关键字: 骗子医院莆田系连锁医院男科医院这是前几年,我因为工作需要,在一家“骗子医院”工作的亲身经历。
几年前,为了揭露这些“骗子医院”的真实嘴脸,我乔装成一名找工作的学生,潜伏入F城的一间连锁医院上班。这种连锁医院的类型很多,有丰胸修脸的、护阴筑巢的、“观音”送子的、把握男性根基的……这间是专门治疗肛肠疾病的,以下简称为“菊花医院”。
应聘入职
进F城菊花医院不难,在招聘网投简历的第二天我便收到面试邀请。我打印了几篇中学时代的空间日志,然后告诉面试官这是我最近写的,对方满意地点点头,让我第二天就来上班,做网络策划,月薪1800。
F城菊花医院是连锁品牌,分院遍布全国。也不大,一栋7层单体楼。楼层功能倒分明,大致是一楼收费咨询,二楼会诊,三四楼手术,五楼住院,六楼办公,七楼饭堂和住宿。
我在六楼企划部。部门人不多,却是除了总经理办公室外的营销核心。两个网络后台,一个设计师,一个策划,一个编辑,一个竞价,若干客服,由一个主管统领。
初识主管
主管叫强哥,人如其名,他真的挺强。网站后台、客服系统、策划设计、营销推广样样要会。
医院刚成立,宣传材料一片空白,强哥的做事理念粗暴有效:抄。
从网站架构,到文章内容,到宣传口号,想怎么抄就怎么抄。
比如说网站,有很多相近的竞争对手,有许多官网可做参考模板。他硬生生地要在二手汽车市场拼出一部大黄蜂。
有一回,客服反馈有一个上海的账户登入网站,对方劈头就点对话框说:“你好,我们是上海x菊花医院,麻烦转给你们企划部门负责人。”而不久之前,我们刚完完整整地抄了对方两个大专题。虽非同城,毕竟总部是竞争关系,大家一时心戚戚然。
谁知强哥接盘后,几句客套相互亮明身份,对方说:“你们网站做得很好阿,值得学习!”叫我大跌眼镜,真是怪事一桩。
部门分工
我们企划部的分工还是非常明确的。
编辑,负责通过搜索关键词找合适的文章复制粘贴到网站后台,将地名、医院名等信息本土化后发布。
设计,美化环境和医生照片只是常事,广告顶多是不要节操,最有勇气的,莫过于将一张张只应该出现在医学教材上的图片,变着样地放在网站上,毕竟那还是一张张菊花啊。
后台,说是架构网站,其实是根据主管意见照搬别人的网站。
竞价,是重要工种,事关搜索排位。之前我一直不太懂这种让搜索引擎公司发家致富的竞价业务。简单来说,所谓竞价,就是企业从某度们那里买关键字,人们搜索该关键字时跳转页面里前面的都是推广链接,出价高的在上面,低的在下面,其余的才是自然搜索结果。
竞价提高排名,排名吸引点击,点击促进购买。善良单纯的人往往相信名列前茅的,就是最好的。医院用钱买搜索排名,获取营销先机;用户点击一次,某度就赚一点钱。很互利互惠,很市场经济,也很惊悚人心。
客服,又叫导医,日夜轮班。每当有人点入医院网站,他们在客服系统不断给对方发送咨询专家的对话框,扮演权威医生的角色。系统已经收录了一些常见的问题,调用快捷键就可以迅速解答。有些新手,就是一边上网搜一边解答。
说是解答,不如说是带着微笑的恐吓,就算是小毛病,也会在言语中不断催眠对方病情很严重不看就有生命危险。“什么,痔疮没治好会死?”网络那端的患者问。是的,客服马上回应,随即发送一张张惊悚图片轰炸对方。
手段很多,扮专业、恐吓、同情、假优惠……客服的工作是诱导询医者前来就诊,来一个号提成十几块。
我的工作
我的工作是做直邮广告(DM)的内容、设计优惠方案、优化SEO(搜索引擎优化)以及其他策划相关杂事,无论哪一项都很蠢。
要论最蠢是他们口中的“SEO”。我被要求注册数百个百度账号,大量编写含有F城菊花医院关键字的百度词条、医生词条,用不同方式在百度知道自问自答,巧妙传达这么一个核心思想:看痔疮哪里好,出门右转找F城菊花医院!
如果成龙是我们代言人就好了,他讲这句广告语感觉特别可信。
几乎所有大众问答平台都被这样用坏了,互评帮答QQ群每天闪个不停,里头各行各业的都有。后来有广告嫌疑的IP陆续被封,强哥就买了个可以变换IP的VPN来解决问题。
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本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑:陈佳静
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